Agence ImedIA Étude de cas
ImedIA · une réalisation

Le grand standing,
piloté comme une flotte tech.

Comment ImedIA a outillé une maison de chauffeurs de luxe, du site jusqu'à l'IA.

Défilez
Étape 1 · L'identité

Un site à la hauteur du service.

Site vitrine et charte graphique : l'image d'une maison qui roule en Classe S. Le premier contact donne déjà le niveau.

Berline de luxe Cinquième Étoile
Étape 2 · Le dispatch

Chaque course, orchestrée à la minute.

Un planning de dispatch en temps réel : quelle course, quel chauffeur, quel véhicule. Plus aucun blanc, plus aucun oubli.

Dispatch · aujourd'hui18 courses · 6 chauffeurs
M. DialloClasse S · 560
08:30 · CDG → Le Bristol11:00 · Mise à dispo
M. PetitClasse V
09:15 · Opéra → OrlyLibre 12:00
Mme RocaClasse E
10:00 · Le Meurice ↺14:30 · Gare de Lyon
M. SyllaVan 8 pl.
10:45 · Roissy → Versailles
ClientsFiches, historique, préférences
FacturesÉmises et suivies auto
SalairesChauffeurs, courses, primes
Parc autoVéhicules, entretien, docs
Étape 3 · Le back-office

Tout le pilotage, au même endroit.

Clients, factures, salaires, parc automobile : la gestion complète de la maison, centralisée dans un seul outil.

Étape 4 · L'app chauffeur

Le chauffeur, guidé course après course.

Une application dédiée : sa feuille de route, la navigation, la validation de course. Sans jamais rappeler le standard.

9:41▲ ● ▮
Ma feuille de route
Course en cours

M. Laurent → Le Bristol

CDG T2E · 08:30 · Classe S

Ensuite · 11:00 · Mise à disposition
Entrée d'un palace
Étape 5 · Les hôtels

Les palaces commandent en un geste.

Partenariats hôtels et grands comptes : une appli de commandes récurrentes, et des passerelles avec leurs propres logiciels de gestion. La voiture est là avant même que le client descende.

Étape 6 · L'IA

L'IA qui automatise et anticipe.

Des outils d'augmentation et d'automatisation : moins de saisie, plus d'anticipation. Le service tourne, même quand le standard dort.

IA, automatisation
Le résultat

D'un standard téléphonique à une plateforme.

Une maison de chauffeurs qui tourne comme une flotte tech : du premier contact du client à la facture, en passant par le dispatch, l'app chauffeur et les hôtels partenaires.